Новые
| Телефон | Профессия | Откуда | Отклик | Рекрутёр | Статус | Звонков | Последний звонок |
|---|
Клиентов пока нет.
Думает
Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Думает».
| Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Маршрут | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Пока никто не отмечен как «Думает».
Согласные
Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Согласен» или «Почти согласен».
| Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Маршрут | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Пока никто не отмечен как «Согласен» или «Почти согласен».
Отказ
Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Отказ».
| Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Пока никто не отмечен как «Отказ».
Неотвечающие
Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Не отвечает».
| Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Пока никто не отмечен как «Не отвечает».
Перезвонить
Клиенты со статусом «Перезвонить». Сверху те, кому звонить раньше, просроченные выделены красным.
| Когда | Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Перезванивать пока некому.
Дубляжи
Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Дубляж».
| Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Пока никто не отмечен как «Дубляж».
Не подходит
Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Не подходит».
| Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Пока никто не отмечен как «Не подходит».
Подписал
Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Подписал».
| Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Маршрут | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Пока никто не отмечен как «Подписал».
Результаты поиска
По всем вкладкам сразу, статус каждого клиента в отдельном столбце.
| Имя и фамилия | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Статус | Звонков | Последний звонок |
|---|
Ничего не нашлось.
Сотрудники
| Имя | Логин | Роль | Рекрутёр | Telegram |
|---|
Заблокированные входы
После 3 неверных паролей подряд логин закрывается на час. Открыть раньше можете только вы.
Рекрутёры
Список тех, кого можно назначить сотруднику ниже (поле «Рекрутёр» при создании/редактировании) — когда такой сотрудник нажимает на номер клиента, клиент автоматически закрепляется за ним.
Профессии
Список профессий, доступных при добавлении/редактировании клиента. По ключевым словам отклики с Авито сами попадают в нужную профессию, слов можно указать несколько через запятую.
Заболевания / особенности
Список галочек в карточке клиента (раздел «Заболевания»). Он же используется в сценарии звонка, в требованиях по городам.
Робот-обзвон «Ботов» и «Неотвечающих» (Voximplant)
Робот звонит через Билайн АТС, спрашивает, актуальна ли ещё работа. «Да» или непонятно — соединяет со всеми операторами сразу, «нет» — в «Отказ», операторы заняты — в «Перезвонить», голосовой секретарь — оставляет ему сообщение.
Журнал входов (IP / устройства)
Последние попытки входа в CRM, удачные и неудачные. По неудачным видно, если кто-то подбирает пароль.
| Время | Логин | Сотрудник | Результат | IP | Устройство |
|---|
Авито
Расписание: автосбор, баланс, реальные номера
Авито (аккаунты)
Каждый аккаунт подключается к своему профилю Dolphin Anty (антидетект-браузер на вашем ПК, у профиля свой отпечаток и прокси). Каждый аккаунт может иметь несколько связанных профилей («Мои профили» в личном кабинете Авито), бот сам переключается между ними при опросе.
Dolphin Anty (антидетект-браузер)
Если настроено, сбор, пинг и автоответ по аккаунту, к которому привязан профиль Долфина (см. настройки конкретного аккаунта ниже), идут через реальный профиль Долфина на вашем ПК (свой отпечаток и прокси профиля), а не через голый Chromium на сервере. Требует: Dolphin Anty запущен на ПК, Tailscale соединяет ПК и сервер, SSH-доступ к ПК настроен (см. инструкцию, которую присылали в чат).
Telegram-бот (баланс аванса + QR на пополнение)
Бот позволяет прямо в Telegram посмотреть баланс аванса по любому аккаунту Авито и сгенерировать QR на пополнение через СБП. Токен берётся в @BotFather. После сохранения токена напишите вашему боту любое сообщение в Telegram. Заявка появится в списке ниже: подтвердите её, и можно пользоваться (кнопка /menu в боте).
Выдать доступ заранее по @username. Telegram не даёт узнать человека, пока он сам не напишет боту хотя бы раз, поэтому доступ выдастся автоматически, как только он это сделает (без ручного подтверждения).
Ожидают подтверждения:
Разрешённые чаты:
Куда слать отчёт по сбору откликов:
Куда слать заявки на кандидатов (кнопка «Отправить заявку» в карточке):
Аккаунты и профили, которые можно выбрать в боте. Снимите галочку, чтобы скрыть лишние (например, аккаунты, не связанные с пополнением аванса, или отдельные лишние профили).
История пополнений через бота есть во вкладке «Аккаунты».
| Название | Сессия | Профили |
|---|
Сбор откликов
Собирает отклики (кандидатов) со страницы «Отклики» / «Работа с откликами» по выбранным аккаунтам и профилям — имя, телефон, профессия/вакансия, город, статус. Уже собранные отклики не дублируются, обновляются. Новый отклик, у которого не раскрылся номер, в CRM не попадает, бот попробует снова при следующем сборе. Бот раскрывает только непросмотренные отклики. Если отклик стал прочитанным (в том числе от собственного клика бота при неудачной попытке раскрытия), он больше не подхватится автоматически. Если на одном профиле или аккаунте сбой, бот пропускает его и идёт дальше, список пропущенных будет в конце. Если у аккаунта несколько профилей, нужные можно выбрать под ним, по умолчанию отмечены все.
Автоответ новым кандидатам. Как только у нового для CRM отклика раскрылся номер, бот заходит к нему в чат на Авито и пишет сообщение ниже. Уже известным откликам не пишет, даже если их обновили. Если номер не раскрылся, тоже не пишет.
Рассылка по чатам
Пишет всем, кто когда-либо откликался: список чатов берётся прямо с Авито по каждому профилю, отправка идёт без кликов. Тем, кому этот текст уже уходил, и тем, у кого номер уже найден, не пишет. Если человек оставит номер в ответ, он попадёт в карточку при следующем поиске реальных номеров.
Объявления
Готовые шаблоны объявлений: текст, фото, категория, город. Кнопка «Опубликовать» у каждого шаблона выкладывает объявление на выбранном аккаунте/профиле Авито, чтобы не делать это руками на самом сайте. Зарплата в объявлении берётся из полей «Зарплата от/до» самого шаблона.
Города для быстрого выбора
Кнопки под полем «Город» в шаблоне и при публикации. Список свой, города можно добавлять и убирать.
Заменить весь список сразу
Вставьте города через запятую или каждый с новой строки. Текущий список заменится целиком.
Очередь публикаций
Публикуются автоматически, по одной, друг за другом, так что можно накидать сразу много (например, один шаблон на несколько аккаунтов) и не ждать у экрана.
История публикаций
После публикации бот сам проверяет модерацию, статус обновится здесь без перезагрузки страницы (при следующем открытии вкладки список подтянется заново).
Аккаунты
Считается по «Моим объявлениям» открытого сейчас профиля аккаунта. «Обновить» читает все объявления заново (~6–7 мин на 2000 объявлений, с паузами); результат сохраняется. Нажмите на аккаунт, чтобы увидеть разбивку по названиям.
▾ Профессии: объявления и отклики
Объявления: активные по последним разборам аккаунтов («Обновить» у аккаунта выше). Отклики считаются по вакансии, на которую откликнулись, «сегодня» с полуночи по Москве.
▾ История пополнений аванса
Пополнения из CRM (кнопка «💳 Пополнить» на карточке): кто, какой профиль, сумма и прошла ли оплата.
▾ Пополнения через Telegram-бота
Каждый раз, когда кто-то в боте жмёт «Завершить сессию» после серии пополнений, здесь появляется итог: сколько QR оплачено и на какую сумму.
Сценарий звонка
Этапы
Перетаскивайте этапы за ⠿
Свои типы требований
Появятся отдельными пунктами в выпадашке типа требования у каждого города, рядом со встроенными. Проверяются только вручную, автоматической проверки по анкете у них нет.
Глобальный стоп-список статей
Действует сразу для всех городов чек-листа, включая новые, так что дублировать эти статьи в каждом городе не нужно. Сверяется по номеру статьи, формат («УК РФ», «ст.» и т.п.) не важен.
Города и требования к чек-листу
Правила проверяются автоматически по ответам кандидата и показываются оператору в чек-листе прямо в карточке клиента (ниже помощника). Города идут по приоритету: чем меньше число, тем выше в списке.
Боты
Сюда переносите заявки, которые оказались ботами/спамом, а не реальными людьми.
| Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Пока никто не отмечен как «Бот».
Отклики с сайта
Сюда автоматически попадают заявки с внешнего сайта откликов.
Чтобы отклики с сайта попадали сюда, сайт должен делать POST-запрос на
https://ваш-домен/api/site-leads с заголовком X-Api-Key (ключ ниже) и телом вида
{"phone": "...", "fullName": "...", "profession": "...", "age": ..., "comment": "..."}
(обязательно только phone).
| Имя и фамилия | Возраст | Телефон | Профессия | Рекрутёр | Проблемы | Комментарий | Статус |
|---|
Пока ни одного отклика с сайта не приходило.